نرم افزار مرکز تماس ابزاری ضروری برای شرکتها جهت مشارکت در بازاریابی ، پشتیبانی از مشتری و سایر اشکال ارتباطات شرکتی است. یکی از مزایای اصلی این سیستم این است که می تواند چندین کانال ارتباطی را با یک بستر واحد مدیریت کند. این یک برنامه مستقل به شرکت ها می دهد:
Live Chat
SMS texts
Social Media
Instant messaging
در اینجا لیستی از ده سیستم برنامه کاربردی مرکز تماس ویپ وجود دارد اگر برای فعالیت های در حال رشد خود به دنبال راه حل مرکز تماس هستید.
Monster VoIP یک سیستم تلفنی میزبان یکپارچه است که قادر است چهار مرکز داده را با پشتیبان گیری و اضافه کار میزبانی کند. قابلیت های تأمین خودکار اتصال فوری را تضمین می کند که نیازی به پیکربندی دستی ندارد. ارتباطات تجاری خود را با Monster VoIP با قیمتی مقرون به صرفه با تنظیمات شخصی شده برای ارتباطات یکپارچه بهبود ببخشید.
Zendesk یکی از بهترین نرم افزارهای مرکز تماس VoIP است که به ماژول های جداگانه پایگاه دانش قابل ارتقا متکی است. نسخه اصلی نرم افزار Zendesk شامل چت ، مدیریت تماس و پایگاه دانش است. نسخه اصلی برای مشاغل کوچک و متوسط ایده آل است. یکی از بهترین ویژگی های این برنامه خاص Zendesk Talk است. این یک سیستم بلیط پشتیبانی یکپارچه دارد که به تیم های خدمات مشتری امکان می دهد از طریق چندین کانال پشتیبانی ارتباطی سریع داشته باشند. ویژگی های فعال گفتگوی زنده ، تیم فروش را قادر می سازد تا منجر به فروش شود.
Freshcaller یک مرکز تلفن ابری مبتنی بر ابر است که برای شرکت های کوچک و متوسط ایده آل است. این سیستم یک سرویس نگهداری کم است که نیازهای پشتیبانی مشتری را تسهیل می کند. بهترین ویژگی Freshcaller این است که روی مرورگر کار می کند ، که نشان می دهد می توانید مستقیماً از مرورگر شماره گیری و دریافت کنید.
RingCentral یک سیستم نرم افزاری کامل مرکز تلکام ایران است که ارتباطات یکپارچه ای را برای کمک به مشاغل در مدیریت مشارکت مشتری ارائه می دهد. با استفاده از ابزارهای تعاملی مانند برنامه های نظرسنجی مشتری ، مدیریت نیروی کار ، تجزیه و تحلیل گفتار و متن و ابزارهای مدیریت کیفیت اطمینان می دهند که همیشه با مشتریان و تأمین کنندگان خود در ارتباط هستید.
YTel
Ytel یک برنامه API و یک ماژول مرکز تماس ویپ است که با ارائه یک سیستم ارتباطی موثر به شرکت ها در بهبود تولید و فروش خود کمک می کند. این نرم افزار مرکز تماس روشی م ofثر در ارسال ایمیل به مشتری است. با خدمات مبتنی بر ابر ، شرکت ها می توانند از پیامک ، ضبط مکالمه ، فراپیام ، رسانه های اجتماعی و گزارش کارزار در یک پلت فرم واحد استفاده کنند.
مرکز تماس ابر Vocalcom
Vocalcom Cloud Contact Center یک سیستم 100٪ مبتنی بر ابر است که ایمیل ، پیام کوتاه و دسته های رسانه های اجتماعی را در یک پلت فرم یکپارچه برای استفاده آسان فراهم می کند. اگر می خواهید ارزش بیشتری برای پول داشته باشید ، Vocalcom WebRTC را انتخاب کنید که خدمات گفتگوی وب ، ارتباط صوتی ، ویدئویی و مرور مشترک را ارائه می دهد. ویژگی های ضبط تماس آن به نمایندگان فروش این امکان را می دهد تا با مشاهده داده های قبلی در مورد مشتری خاص ، تجربه بهتری از مشتری را ارائه دهند. بهترین قسمت این نرم افزار مرکز تماس VoIP مبتنی بر cloud این است که برای راه اندازی و ایجاد تغییرات لازم در صورت وم نیازی به اعتماد به یک متخصص فنی نخواهید داشت.
CalltrackingMetrics یکی از بهترین نرم افزارهای مرکز تماس است که ارتباط کلی کسب و کار شما را از طریق تجزیه و تحلیل تماس بهبود می بخشد. این سیستم از نظر فنی یک مدیریت ردیابی تماس و بازاریابی است.
این متن دومین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.
زکات علم، نشر آن است. هر وبلاگ می تواند پایگاهی برای نشر علم و دانش باشد. بهره برداری علمی از وبلاگ ها نقش بسزایی در تولید محتوای مفید فارسی در اینترنت خواهد داشت. انتشار جزوات و متون درسی، یافته های تحقیقی و مقالات علمی از جمله کاربردهای علمی قابل تصور برای ,بلاگ ها است.
همچنین وبلاگ نویسی یکی از موثرترین شیوه های نوین اطلاع رسانی است و در جهان کم نیستند وبلاگ هایی که با رسانه های رسمی خبری رقابت می کنند. در بعد کسب و کار نیز، روز به روز بر تعداد شرکت هایی که اطلاع رسانی محصولات، خدمات و رویدادهای خود را از طریق بلاگ انجام می دهند افزوده می شود.
این متن اولین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.
مرد خردمند هنر پیشه را، عمر دو بایست در این روزگار، تا به یکی تجربه اندوختن، با دگری تجربه بردن به کار!
اگر همه ما تجربیات مفید خود را در اختیار دیگران قرار دهیم همه خواهند توانست با انتخاب ها و تصمیم های درست تر، استفاده بهتری از وقت و عمر خود داشته باشند.
همچنین گاهی هدف از نوشتن ترویج نظرات و دیدگاه های شخصی نویسنده یا ابراز احساسات و عواطف اوست. برخی هم انتشار نظرات خود را فرصتی برای نقد و ارزیابی آن می دانند. البته بدیهی است کسانی که دیدگاه های خود را در قالب هنر بیان می کنند، تاثیر بیشتری بر محیط پیرامون خود می گذارند.
درباره این سایت